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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布(bu):2016-06-18

  籌劃半(ban)年(nian)的創(chuang)交會終于華麗落幕,鮮(xian)花和掌聲漸(jian)已(yi)沉淀,留在(zai)心(xin)里更多是(shi)反思與(yu)探(tan)尋。出(chu)于職業(ye)(ye)興趣,我一直關(guan)注(zhu)著小微(wei)企業(ye)(ye),服務(wu)(wu)于小微(wei)企業(ye)(ye),尤其是(shi)校友(you)們(men)經營(ying)的企業(ye)(ye)。2014年(nian)夏天(tian),我針對學校近4年(nian)所(suo)孵化的40多個(ge)初創(chuang)項目逐一訪(fang)談,聆(ling)聽到50多位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的故事,在(zai)問(wen)及“創(chuang)業(ye)(ye)過程(cheng)遇(yu)到最(zui)大的困難是(shi)什么”時(shi),“自(zi)身(shen)能力不足、經營(ying)不善、缺(que)乏(fa)業(ye)(ye)務(wu)(wu)、缺(que)乏(fa)資金(jin)”成(cheng)為(wei)4只攔(lan)路虎(hu),各占(zhan)25%。如此一致的比重(zhong)著實(shi)讓人(ren)深(shen)思,也使得(de)大學生創(chuang)業(ye)(ye)的瓶頸問(wen)題浮現(xian)水面。“創(chuang)交會”籌劃時(shi),我們(men)堅定地提出(chu):要實(shi)現(xian)“資本、業(ye)(ye)務(wu)(wu)、人(ren)才、智(zhi)慧(hui)”立體化、全方位(wei)的交流,正是(shi)源于創(chuang)業(ye)(ye)者的核心(xin)訴求。

  一個立(li)志創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)大學生,從想法走(zou)到(dao)(dao)項目,從項目走(zou)到(dao)(dao)團隊,從團隊走(zou)到(dao)(dao)企業(ye),再(zai)從企業(ye)走(zou)到(dao)(dao)事(shi)業(ye),他所要面臨(lin)的(de)(de)困難和挑戰是紛繁復雜(za),也是層出不(bu)窮的(de)(de)。在我看來,“創(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”最大的(de)(de)價值不(bu)僅僅是引發社會(hui)更加關注與(yu)支持(chi)日益增長的(de)(de)“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)新生代”,更在于(yu)喚醒社會(hui)對創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)教育更深入的(de)(de)思考——創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)教育到(dao)(dao)底應該教什么(me)?

  我很認同(tong)古人對教育(yu)的(de)經典(dian)定義:傳道(dao),授業(ye),解(jie)惑。就創業(ye)教育(yu)而(er)言,我們要傳什(shen)么道(dao)?授什(shen)么業(ye)?解(jie)什(shen)么惑呢?這三(san)個問(wen)題舉足輕(qing)重,我反復(fu)的(de)思考并(bing)嘗試回(hui)答(da)。

  首先(xian)思考“傳什么道(dao)”。經典(dian)對“道(dao)”的(de)定義(yi)是道(dao)德(de)、品德(de),為(wei)人(ren)之道(dao);更直接地說,就是作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)人(ren),何(he)謂正(zheng)確(que)。這是稻(dao)盛(sheng)(sheng)和夫在《活法》中開篇(pian)立論說到的(de),企(qi)業經營者需要哲學,這個(ge)(ge)哲學就是最(zui)簡(jian)單(dan)、質(zhi)樸的(de)做(zuo)人(ren)道(dao)理——作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)人(ren),何(he)謂正(zheng)確(que)。稻(dao)盛(sheng)(sheng)先(xian)生在27歲創立京瓷,那時(shi)候(hou)他(ta)既沒(mei)有(you)知(zhi)識又沒(mei)有(you)經驗(yan),根本(ben)不(bu)知(zhi)道(dao)如何(he)把企(qi)業辦好,無比(bi)煩惱之余(yu),他(ta)決定“將作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)人(ren)應該做(zuo)的(de)正(zheng)確(que)的(de)事情,以正(zheng)確(que)的(de)方式貫徹下去”,以此原則堅持經營近(jin)60年(nian),締造(zao)出(chu)兩個(ge)(ge)世(shi)界500強企(qi)業,并在日(ri)本(ben)經濟持續(xu)衰退(tui)的(de)環境下,一直保(bao)持每年(nian)兩位數增長。

  回(hui)顧自己訪(fang)談校(xiao)友(you)企(qi)(qi)業的歷程,曾看過(guo)一位(wei)校(xiao)友(you)三十出頭(tou)就(jiu)擁(yong)有(you)千萬(wan)財富,昨天還(huan)在超(chao)甲(jia)級寫字樓里“運(yun)籌帷幄”,今天就(jiu)被法院起訴(su),背負巨(ju)債(zhai)消失于江湖(hu);也曾看過(guo)一位(wei)校(xiao)友(you)苦心經營企(qi)(qi)業10多年,幾度浮沉,最后還(huan)是分崩離析,家(jia)庭和事(shi)業均面臨破產邊緣,痛(tong)定思(si)痛(tong),決(jue)意重拾壯志,超(chao)越(yue)自我(wo),東山(shan)再起。一個個鮮活的故(gu)事(shi)一再告訴(su)我(wo)顛撲(pu)不破的真理:企(qi)(qi)業,就(jiu)是創業者(zhe)人(ren)格的外(wai)化。沒(mei)有(you)一個正(zheng)直而(er)又健康的人(ren)格,就(jiu)不會有(you)一家(jia)持續讓人(ren)尊敬的良心企(qi)(qi)業。傳道的時候(hou),就(jiu)得為這些準創業者(zhe)們樹立起端正(zheng)的人(ren)生哲(zhe)學。

  傳(chuan)(chuan)道,除了(le)(le)(le)(le)(le)傳(chuan)(chuan)授“為(wei)(wei)人之道”外(wai),還要(yao)傳(chuan)(chuan)授“為(wei)(wei)商之道”。為(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)經營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心(xin)的(de)(de)(de)問題。如(ru)果(guo)把(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu)(shu),那(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動(dong)機和(he)理念就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)樹(shu)(shu)根——動(dong)機不純,理念不正,這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌(ta)。在上面(mian)提及的(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)“自(zi)我(wo)(wo)實(shi)現”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)“不想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)“免費場(chang)(chang)地(di)”,也有10%是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)“興趣愛好(hao)”。我(wo)(wo)無法(fa)(fa)否(fou)認這(zhe)(zhe)些創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機都是(shi)(shi)積(ji)極的(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de);就(jiu)(jiu)如(ru)同我(wo)(wo)無法(fa)(fa)否(fou)定那(nei)些樹(shu)(shu)根尚淺(qian)的(de)(de)(de)樹(shu)(shu)苗。如(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)“不想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“免費場(chang)(chang)地(di)”,那(nei)我(wo)(wo)大(da)概可以猜測,當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)(dao)稍大(da)困難時,這(zhe)(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)很容易就(jiu)(jiu)“掉隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)(dao)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)些憑“興趣愛好(hao)”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也會(hui)相(xiang)繼消失;最(zui)后還能“枝(zhi)繁葉茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),往往就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)那(nei)些扎根于對顧客需求(qiu)深(shen)刻理解,對他(ta)們痛苦感同身受,并發自(zi)內心(xin)愛他(ta)們,立志于服(fu)務他(ta)們的(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機往往是(shi)(shi)沒法(fa)(fa)教的(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,我(wo)(wo)們至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),他(ta)需要(yao)不斷覺(jue)察自(zi)己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機,因為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個動(dong)機將(jiang)決(jue)定他(ta)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到(dao)(dao)(dao)底有多(duo)深(shen),而根基的(de)(de)(de)深(shen)淺(qian)又決(jue)定了(le)(le)(le)(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)(dao)(dao)底能夠做多(duo)久。

  在(zai)(zai)(zai)學(xue)生(sheng)創意創業(ye)(ye)(ye)園(yuan)里(li)有一(yi)(yi)種奇怪(guai)的(de)(de)(de)現象,就是(shi)駐園(yuan)期間業(ye)(ye)(ye)績還不錯的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye),退園(yuan)不久就“死掉”。在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)次企業(ye)(ye)(ye)洽談(tan)中,我找(zhao)到了問題的(de)(de)(de)結癥(zheng)。那次交談(tan)里(li)有一(yi)(yi)位外(wai)面企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)負責(ze)人憤憤不平地告訴我,園(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)(ye)把(ba)他們(men)(men)害慘了——在(zai)(zai)(zai)西(xi)麗設計(ji)制(zhi)作一(yi)(yi)幅普通(tong)海報,行(xing)情大概是(shi)24塊,而園(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)(ye)可以(yi)把(ba)價(jia)格做到16塊,甚至14塊! 他們(men)(men)開(kai)始很詫異,覺得現在(zai)(zai)(zai)大學(xue)生(sheng)創業(ye)(ye)(ye)果(guo)然(ran)厲害,成(cheng)本控制(zhi)的(de)(de)(de)水平非常驚人,結果(guo)經過他們(men)(men)認真(zhen)調(diao)查,發現園(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)(ye)“成(cheng)功”之(zhi)處竟然(ran)在(zai)(zai)(zai)于零房租(zu)。沒有借助于優厚的(de)(de)(de)孵化(hua)(hua)環境(jing),盡快把(ba)核心(xin)(xin)競爭力培養起來,而去故意壓價(jia),破壞行(xing)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心(xin)(xin)已不正,行(xing)為(wei)已違(wei)反“為(wei)商之(zhi)道(dao)”,一(yi)(yi)旦失去優越的(de)(de)(de)孵化(hua)(hua)條件,自然(ran)也就失去生(sheng)存的(de)(de)(de)機會。可見在(zai)(zai)(zai)創業(ye)(ye)(ye)教育過程(cheng)中,“傳道(dao)”得雙管齊(qi)下,一(yi)(yi)手抓“為(wei)人之(zhi)道(dao)”,一(yi)(yi)手抓“為(wei)商之(zhi)道(dao)”。

  接著思(si)考(kao)“授(shou)什(shen)么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”舉辦(ban)前(qian),我們(men)對160多家(jia)具有參展意(yi)向的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求分(fen)析(xi),讓(rang)我感到(dao)吃驚的(de)(de)是(shi)(shi),80%參展企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全需求”——也就是(shi)(shi)說,他們(men)在(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)、市(shi)場營(ying)(ying)(ying)銷、發展戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)、產品(pin)開(kai)發、政(zheng)府(fu)政(zheng)策”等領域均渴望得到(dao)導(dao)師指導(dao)。這個現(xian)象背后不排除(chu)有個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴謹,造成“全需求”假象,但(dan)我更愿意(yi)反思(si)這個問題(ti)背后的(de)(de)真(zhen)實狀況(kuang)。從上述調研看,在(zai)“選擇當前(qian)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因(yin)(yin)”回答中(zhong),49%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為“興趣所致”;另一組(zu)(zu)數據同(tong)(tong)(tong)樣具有參考(kao)價值(zhi),在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇合(he)伙(huo)人的(de)(de)來(lai)源”回答中(zhong),38%是(shi)(shi)“同(tong)(tong)(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)(tong)(tong)年級”,19%是(shi)(shi)“同(tong)(tong)(tong)一學生組(zu)(zu)織”。再(zai)對比前(qian)面提(ti)及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)最大困難”,我們(men)不難發現(xian),學校大部(bu)(bu)分(fen)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊有兩個明顯短板(ban):其(qi)一是(shi)(shi)團(tuan)隊核心成員能(neng)(neng)力同(tong)(tong)(tong)質化嚴重;其(qi)二(er)是(shi)(shi)團(tuan)隊具有一定專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識,但(dan)普遍(bian)缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)礎知識。因(yin)(yin)此(ci),創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應(ying)該是(shi)(shi)教授(shou)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)一家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)(shi)科學與藝術(shu)的(de)(de)有機(ji)結合(he),科學部(bu)(bu)分(fen)是(shi)(shi)基(ji)礎,決(jue)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠“正(zheng)(zheng)常走(zou)路(lu)”,藝術(shu)部(bu)(bu)分(fen)是(shi)(shi)放(fang)大效應(ying),決(jue)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅(ya)”。在(zai)教育資源有限(xian)的(de)(de)情況(kuang)下,我特(te)別建(jian)議(yi)加入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)本(ben)知識,讓(rang)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)能(neng)(neng)夠沿著正(zheng)(zheng)道去拼命,而(er)不是(shi)(shi)拼了命去找正(zheng)(zheng)道。

  最后思考(kao)的是(shi)“解(jie)什么(me)惑”。“創(chuang)(chuang)(chuang)交會”當天(tian),我們設計“導師咨詢區”,目的就是(shi)讓(rang)各行各業(ye)(ye)一(yi)線專家為(wei)廣大(da)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者解(jie)惑。解(jie)惑,雖然排在(zai)(zai)三者最后,但在(zai)(zai)我看來(lai),它是(shi)每(mei)一(yi)位(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導師的基(ji)本功(gong),是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育的常態(tai)。創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)初期(qi)所關注(zhu)的困擾,大(da)多是(shi)短(duan)期(qi)問題;而這個(ge)(ge)(ge)時(shi)期(qi)的創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者對問題容忍度往(wang)往(wang)比較低,喜歡站在(zai)(zai)問題跟前(qian)思考(kao)對策,這樣預留的思考(kao)空(kong)間并不大(da),容易被一(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)問題牽著走,這個(ge)(ge)(ge)時(shi)候特別需要科學的“解(jie)惑”。

  能夠針對創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者的提(ti)問,直接給予科學的答(da)案,固然可以(yi)幫助創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者迅速(su)突圍(wei)而(er)出,但也(ye)容易留下兩個遺憾:其(qi)一是創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者容易養成托付心理,總(zong)覺得自己不(bu)夠好,一定要(yao)有高人指路。其(qi)二是創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者沒有養成學習(xi)意識,有了(le)魚,就不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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